שאלות נפוצות

אנו במשפחת בִּיגֵר חסכנו לכם זמן בכך שצירפנו לעמוד אחד את כל השאלות שנשאלנו יחד עם תשובות קצרות וברורות על מנת שלא תצטרכו לבזבז לעצמכם את הזמן..

 

תשלומים, ביטולים ואבטחה

כמובן. האתר שלנו מאובטח ונבדק על ידי מיטב המומחים על מנת לוודא שפרטיותכם נשמרת. סליקת האשראי מתבצעת לאחר הצפנה של פרטי הכרטיס בפרוטוקול SSL ושמירה שלהם על גבי שרתים בסביבה מבודדת ומאובטחת בהתאם לתקן.

באפשרותכם לשלם אונליין באמצעות שימוש בכרטיס אשראי. האתר שלנו מאובטח ועומד בתקנים מחמירים. בנוסף, ישנה אפשרות לשלם דרך אפליקציית bit. אנו מכבדים גם PayPal והעברות בנקאיות.

תוכלו לצפות בחיוב האשראי שלכם ולראות את החיוב שלנו תחת השם: “בִּיגֵר” במידה ולא מצאתם את החיוב, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

כל עוד ההזמנה עדיין לא יצאה לשילוח תוכל לבטל ולקבל החזר כספי בפיחות של 5% ודמי משלוח.

במידה והמשלוח יצא אין אפשרות לבטל את העסקה למעט מקרים חריגים שבִּיגֵר שומרת לה את הזכות לבחור.

משלוחים

המשלוח בחינם בהזמנה בשווי 600 ש״ח ומעלה.

בהזמנה בשווי 599 ש״ח ומטה המשלוח עולה 50 ש״ח.

זה תלוי במוצר, את דגם הNEXT G תקבלו תוך 3 ימי עסקים! 

זמני האספקה לשאר הדגמים שלנו הם 4-17 ימי עסקים מכיוון שהם נשלחים ישירות מהמחסן שלנו בחו״ל.

אל דאגה, תוכל לעקוב אחר המשלוח שלך באמצעות מספר המעקב שקיבלת.
לא מסתדר? צור איתנו קשר.

טרם השליחה מתבצעות בדיקות על מנת להבטיח את איכות המוצר. בנוסף, המוצר נארז בזהירות ועדינות רבה בתוך קופסה נוספת ע”מ לוודא את בטיחותו בעת המשלוח. אם מסיבה כלשהי קיבלתם מוצר פתוח / פגום – צרו איתנו קשר בצירוף תמונות המעידות על כך.

מפרט ושימוש במקרן

ש: האם יש כניסת שמע כדי לחבר את המוצר לסטריאו או לאוזניות?

ת: כן, יש כניסת Aux! ובנוסף אפשר להתחבר בבלוטוס׳

ש: כשאני מוריד מדיה למשל מ Youtube או Netflix האם אני יכול לאחסן אותו על גבי ה- SD או על USB?

ת: אתה יכול לאחסן אותו על גבי ה- SD, ה- USB Stick או הזיכרון המובנה!

ש: איזו גרסת אנדרואיד תופיע במכשיר?

ת: אנו משתמשים ב- Android 7.1, שמצאנו שהוא הטוב ביותר לאופטימיזציה של חיי הסוללה ויציב באופן משמעותי!

ש: האם אוכל לעדכן את גרסת Android?

ת: כן, אתה יכול אבל צריך לציין שזה מבטל את האחריות.

ש: איך מתחברים ל- HDMI?

ת: אתה יכול להשתמש בכבל HDMI מיני דרך יציאת ה- HDMI מיני.

ש: מה הרזולוציה הבסיסית של בִּיגֵר?

ת: תלוי בדגם המקרן. מפרט מלא תוכלו לראות בעמוד המוצר של המקרן.

ש: האם אפשר להטעין את בִּיגֵר באמצעות USB?

ת: כן – יש כבל USB ל DC, כך שתוכלו אפילו להטעין מבטרייה ניידת או מהרכב שלכם!

ש: מהו ה- RAM?

ת: 1 ג'יגה.

ש: כמה אחסון מובנה יש?

ת: 16 ג'יגה.

ש: מהי מדיניות האחריות?

ת: אחריות יצרן לשנה על פגמים.

ש: האם יש מערכת קירור במקרן? האם הוא חזק? עד כמה זה מוציא חום? האם אוכל להניח אותו על שמיכתי ולצפות בסרט באורך מלא (שעתיים) מבלי להתחמם יתר על המידה?

ת: כן, יש מערכת קירור ואין צורך לדאוג מכיוון שהוא לא חזק. בהתחשב בגודל המוצר, החום נפלט בקלות מכיוון שהמאוורר עובד ביעילות לקירור המערכת כולה.

ש: האם אפשר להקרין ולהטעין את בִּיגֵר במקביל?

ת: כן!

ש: כמה וואט הרמקול?

ת: תלוי בדגם המקרן. מפרט מלא תוכלו לראות בעמוד המוצר של המקרן.

ש: זה רק 200 לומנס?

ש: אילו אביזרים מגיעים עם ה- בִּיגֵר?

1. שלט רחוק.

2. תקע DC 5V.

אם אתה זקוק לאביזרים נוספים תוכל לראות בחנות שלנו.

ש: האם אדרש להשתמש ב- EZCAST כדי לחבר את המכשיר שלי למקרן זה?

ת: אתה יכול להשתמש ב- HDMI, Airplay, Bluetooth, Wifi וכן ב- EZcast

ש: מה המרחק המינימלי שהמקרן צריך להיות מהקיר?

ת:

6 מטר = כ-240 אינץ׳

3 מטר = כ-120-140 אינץ'

1 מטר = כ-46 אינץ'